Это какое-то...

[srgrej]

Есть в "русском матерном" слово, которое обозначает нашу русскую действительность (хотя формально его значение - женская распущенность). Вот с этим я и столкнулся.
Кончился у меня интернет, опущу технические подробности (я, вообще-то, сисадмин квалифицированный, а вам, может, будет непонятно), начну с того момента, когда допер, что неладное что-то у меня с маршрутизатором. Т.е. надо его отключить, подключить ноутбук на прямую и продолжить проверки.
Звоню в службу поддержки Билайн: я адреса сайтов их наизусть не помню, и все, что мне надо, это вот эта строчка, которую надо ввести в адресной строке браузера.
10 минут жду ответа оператора (ну это, ладно), минуту объясняю, что у меня нет интернета (ну, допустим, я плохо объясняю), потом еще пару минут оправдываюсь, что у меня свой роутер, что я его у них не купил в свое время.
В конце-концов, мне надоедает оправдываться, и я напрямую спрашиваю у девушки какой, блин, у них адрес сайта техподдержки (он доступен без настроек, а там я все сам прочитаю) она мне - давайте я вам СМСку вышлю, нет говорю, продиктуйте, все нормально у меня со слухом.
Диктует. И снова, все же, давайте, я пошлю смс. Давай уже, делай, что хочешь и до свидания. А на какой телефон? Аааааааа,.... ладно, диктую телефон.
И вот тут она, вдруг, просыпается. Я, говорит, смотрю, вы интернетом нашим пользуетесь, а телевидение наше не подключили. Наш разговор резко уходит в даль от моих технических проблем, я узнаю, что я ретроград, что не ценю качества цифровых каналов, что, как это так - смотреть только три программы, вместо ста....
Не взирая на жару, я собираю мозги в кучку, и, почти грубо, заявляю, что мне наплевать на их телевидение, что мне надо работать, а для начала, починить интернет.
Девушка расстроена. Занавес.
Но не конец.
Интернет я естественно починил, а причина была в том, что админы Билайна поменяли имя сервера подключения и мне надо-то было всего лишь в нужном месте поменять vpn.... на tp.....
Вопрос, почему бы ей не сказать мне об этом и потом уже компостировать мне мозг?????!!!!!!!!

Вот.

Это я называю - бляцтво.

Comments

[evg-kiselev.livejournal.com]

это ерунда :), когда у меня дома инет отвалился и роутер мне подсказывал что проблема с той стороны, я позвонил в поддержку и с той стороны меня начали распрашивать какая у меня операционная система, говорю, какая разница какая ОС у меня, у вас говорю проблема со свитчом, отвечают, нееее-т, типа с ним всё хорошо, в конечном итоге мне сказали что проблема у меня с роутером... в конце дня позвонили, переспросили, всё ли хорошо, ответил да, работает, на вопрос что было, сказали что у них загнулся тот самый свитч. А опомнились только тогда когда полдома начали видно звонить.

[srgrej.livejournal.com]

Ну это свич Женя, техника сложная, это как-то объясняет, а в моем случае, поменяли настройки и мало того, что нам не сообщили, так и своим на первой линии ничего не сказали
На кой ляд тогда нужна тех поддержка))))